1、负责天猫、京东、淘宝等销售网店顾客对本店美术用品的在线咨询、推荐店铺的美术用品活动及产品特点、规格等商品信息细节参数的解析；
2、负责进行有效的客户管理和沟通，并促成满意购买；
3、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
4、按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息；
5、向买家提供良好的售后服务，解决售后问题、解决客户纠纷；
6、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。

任职资格：

1、有天猫、淘宝、京东商城工作经验优先；
2、工作认真，责任心强；

3、身体健康、品行端正。

4、工作时间：早8：00-晚5：30

面试时间：每周一三五上午9：00统一面试，面试需带身份证和毕业证。